崗位職責：
1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件，并嚴格貫徹執行，規范員工行為，提高工作效率；
2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作；
3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督；
4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發現問題及時采取調整措施；
5、組織檢查消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好工作狀態；
6、負責解決或協調處理業主的投訴，及時與業主溝通，努力提高服務質量和業主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報；
7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到及時到達現場并妥善解決。

任職資格：
1、大專及以上學歷，工商管理或物業管理等相關專業畢業；
2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司相關工作經驗；
3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗；
4、熟悉物業管理相關知識，有豐富客戶服務經驗，較強組織協調能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發事件。

能力突出者，可應聘物業總監職位
聯系我時，請說是在威海鼎新人才網上看到的，謝謝！