【工作職責】
1、負責電商平臺售前接待，解答產品、活動等咨詢，促成訂單交易。
2、負責登記整理相關表格；
2、跟蹤發貨包裹動向，及時解決物流異常；
3、靈活、耐心解決售后問題，維護產品評價，提升顧客滿意度；
4、處理上級交代的其他工作。

【任職要求】
1、打字速度快，1分鐘45~60以上，熟悉使用辦公軟件；
2、高中以上學歷，有客服經驗者優先錄用；接受熱愛電商好學上進的應屆生。
3、紀律性強，具備團隊意識，能高效配合團隊工作；
4、具備良好服務意識，能承受一定的工作壓力；
4、文明禮貌、工作細致、耐心、有始有終，做事不拖拉；
5、客服職位特殊，需早晚班輪值，公司坐班，不接受兼職和在家辦公。

【待遇】
1、早班 8:00-17:00； 晚班 14:30-23:00，周休1天，排班制度。
2、薪資=基本工資+績效工資+工作餐補+全勤+社保，加班有加班費，另有節日福利等；
3、試用期1~3個月，獨立上手可提前轉正；
4、轉正薪資保底3000~5000+
聯系我時，請說是在威海鼎新人才網上看到的，謝謝！