一、崗位摘要
1、根據醫院的經營目標及戰略，制定部門的業績目標及戰略。
2、負責會員客服部管理工作，打造高效率的會員工作團隊。
二、職責描述
  1、負責會員客服部日常工作的管理統籌。
  2、負責會員客服部業務指標的完成情況。
  3、跟蹤和輔導下設專員業務進度，并做好分析。
  4、監督會員部財務報支，使用范圍并做好節約工作。
  5、負責與院內其它部門的協調溝通工作。
  6、負責組織好每場活動籌辦工作。
  7、負責會員客服部工作范圍內的涉外公關工作，遇到疑難問題及時向主管領導匯報，并提出處理意見。
  8、負責做好會員評估及分析，并完成年終、年初的工作總結和一年的工作計劃。
  9、上級領導交辦的其它臨時性事項。
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